尋求專家報告客戶須注意事項

香港信報財經新聞版二千年七月二十八日星期五

在解決信用證糾紛上,無論是徵求專家意見也好,要求出示專家報告也好,客戶
多數犯上幾種毛病。這有可能因該宗信用證糾紛所涉及的金額數目太大,嚴重地
影響本來不大充裕的流動資金,令客戶變得心煩意亂,未能專心工作因而犯錯。
 
筆者最常碰到的就是客戶在採用電傳或速遞方式送來信用證影印本,但卻遺漏信
用證修改書。到專家報告完成後交客戶審閱時,便發覺專家所述的事實及根據事
實所發表的專家意見,有些與實況不符。然後,客戶始發現專家未有考慮到信用
證修改書的內容,當彼此在長途電話討論時,客戶始醒覺自己最初未有把信用證
修改書送來,因此筆者便須把專家報告作多處改動,牽一髮動全身,十分花時間
。如果信用證修改書對信用證的內容作多處重大改動,甚至要重寫專家報告。最
要命的,就是另一案件的客戶已來電傳追交報告,筆者唯有挑燈夜戰,苦不堪言
。最慘的是,因為雙方早已同意限定LUMPSUM數目,因此重寫也不能多收
費用,更不要說因為客戶的過失,使筆者被迫捱更抵夜,又未能索取任何形式的
補償。
 
客戶送來影印的單據及文件如提單及保險單等,上面的條款,字體非常細小,因
不能看到正本,往往看不清楚。有時客戶的秘書或下屬把有關的文件影印時,因
數量太多而未能慢工出細貨,在單據上面左右兩角的日期、時間及號碼等未能完
全顯示,例如銀行間通訊用的SWIFT通知書往往很長。如在影印時位置放得
不好,有部分文字便影印不到。由印度等國家的銀行發出的信用證,足足有五、
六頁紙長度,在影印時,要分開幾段來影印,往往因為接駁得不好,每張的頭尾
文字有些不見了。如無此方面經驗的話,便往往忽略了某些重要資料,到後來發
現時可能已太遲。
 
一些客戶是律師事務所本身的文件已是影印本,再重複影印製造出來的副本內容
更加不清楚,有時用傳真機送來,內容便變得更模糊不清。
 
因此筆者的傳真機採用了香港政府經嚴格測試合格及被各大政府機關採用的型號
,加上選用最昂貴,具有特別細緻顯象能力的超級傳真機專用之感光紙,情況改
善不少,但有時因為來件實在太膜糊,筆者亦無能為力。
 

-作者為多倫多李道安商務顧問有限公司董事


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